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작성자	서국향 (ip:)
작성일 2017-06-21 15:21:13 추천 조회수 46088
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4월말쯤 받아서 잘 사용하다가 5월 14일에 떨어뜨려서 액정이 깨졌습니당..ㅠ 이후 애플닥터라는 곳에 의뢰해서 A/S 를 맡겼습니다. 액정을 교체했으나 아이팟이 안켜진다고 하여 중국까지 보내서 전체 검사를 했습니다. (국내선 검사할 도구가 없다고함.) 떨어뜨릴 당시에 액정말고 메인보드판도 손상이 된거 같다고 수리 불가하다고 판정 받았습니다..ㅠ 어떻게 애플사에 보상받을 방법이 없을까요?? ㅠ 답답해서 판매자님께 조언을 구하고자 합니다.
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관리자 2017-06-21 18:06:46

안녕하세요. 고객님
우선 제품이 파손되셨을때 애플 공인서비스센터에 서비스를 맞기시지 않고 사설 수리업체에서 서비스를 받으신 것같습니다. 우선 애플공인 서비스센터가 아닌 사설 서비스센터에서 서비스 받으셨다면 워런티가 아웃됩니다. 구매내역 확인해보고 유선으로 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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